Conditions générales de ventes
En vigueur au 11 septembre 2025
Présentation de l'entreprise
La présente formation est proposée par :
Raison sociale : Entrepreneur individuel
Adresse : 1642 route de la Charniaz 74380 Bonne
Email : melo@boost-ton-commerce.com
N° SIRET : 94305993100015
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de formations numériques proposées par Mélodie Lim.
Produits et services
Les formations proposées sont accessibles en ligne via la plateforme Système.io, sous forme de contenus numériques (vidéos, documents, etc.).
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix en vigueur au moment de la commande.
Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur la plateforme.
Accès à la formation
L’accès à la formation est délivré automatiquement après confirmation du paiement.
Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation en France, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, lorsque le client a expressément renoncé à son droit de rétractation.
Garantie satisfait ou remboursé
En complément du droit de rétractation légal, Mélodie Lim offre une garantie commerciale de remboursement, valable pendant une durée de soixante (60) jours à compter de la date d’achat de la formation.
Cette garantie s’applique sous les conditions suivantes :
Le Client doit avoir suivi l’intégralité de la formation disponible sur la plateforme.
Le Client doit avoir mis en place une campagne publicitaire conformément aux enseignements dispensés.
Si, malgré cela, le Client estime que la formation n’a pas apporté la valeur attendue, il peut solliciter le remboursement intégral du prix
La demande devra être formulée par écrit (par email à melo@boost-ton-commerce.com) avant l’expiration du délai de 60 jours.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la validation de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Cette garantie ne s’applique pas si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.
Responsabilité
Mélodie Lim ne saurait être tenue pour responsable des éventuels dysfonctionnements techniques liés à la plateforme ou à la connexion internet du client
Propriété intellectuelle
Tous les contenus (vidéos, textes, documents) restent la propriété exclusive de Mélodie Lim.
Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation écrite.
Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Bonne.
